Réponse automatique aux avis Google :
chaque avis reçoit une réponse.
Dès qu'un client laisse un avis sur votre fiche Google, une réponse est rédigée et publiée automatiquement. Pour les avis négatifs, vous validez avant publication.
Réponses automatiques aux avis
TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Vous arrêtez quand vous voulez.
- Une réponse à chaque nouvel avis
- Ton réglé avec vous (vouvoiement, signature, formules)
- Validation par vous pour les avis négatifs
- Suivi depuis votre téléphone
Qui décide quoi
Avis de 4 et 5 étoiles
Réponse rédigée et publiée automatiquement.
Avis de 3 étoiles ou moins
Réponse proposée : vous validez depuis votre téléphone avant qu'elle soit publiée.
Le seuil se règle avec vous.
Répondre aux avis Google en trois étapes
Vous nous donnez un accès
Vous nous invitez comme gestionnaire de votre fiche Google. Nous n'avons jamais besoin de votre mot de passe, et vous pouvez retirer l'accès à tout moment.
Nous réglons le ton avec vous
Votre façon de parler à vos clients, votre signature, ce que vous voulez dire ou ne jamais dire.
Les réponses arrivent toutes seules
Chaque nouvel avis reçoit sa réponse. Vous n'intervenez que pour valider les avis négatifs.
Pourquoi répondre à tous vos avis Google
Vous avez l'air actif
Une fiche dont les avis reçoivent des réponses montre une entreprise sérieuse et joignable.
Un avis négatif devient une occasion
Une réponse calme et professionnelle rassure ceux qui lisent, plus encore que l'avis lui-même. Notre guide donne 5 modèles de réponse à un avis négatif.
Vous y pensez enfin
Sur un chantier, personne n'a le temps de répondre à chaque avis. Nous le faisons à votre place.
Nous ne fabriquons pas d'avis, nous n'en achetons pas et nous ne supprimons pas d'avis. Seuls les avis réels de vos vrais clients comptent.
Les réponses aux avis font partie d'une fiche Google en bonne santé. Si la vôtre est incomplète, commencez par l'optimisation de votre fiche Google.
Questions fréquentes sur les réponses aux avis Google
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. L'abonnement de 49 € par mois est sans engagement : vous l'arrêtez quand vous le souhaitez.
Qui décide de ce qui est publié ?
Vous. Les réponses sont rédigées dans votre ton et signées de votre entreprise, selon les règles que nous fixons ensemble. Vous validez vous-même celles des avis négatifs.
Et si je ne veux pas de réponse sur un avis ?
Dites-le-nous : nous réglons ensemble les cas particuliers.
Qui garde la propriété de ma fiche Google ?
Vous, toujours. Nous avons seulement un accès gestionnaire que vous pouvez retirer.
Faut-il répondre à tous les avis, même positifs ?
Il est conseillé de répondre à tous : un remerciement court montre que vous lisez vos avis. Les réponses aux avis négatifs sont celles qui comptent le plus pour un client qui hésite.
Comment souscrire ?
Appelez-nous au 06 65 68 30 57. Nous vous expliquons la suite en quelques minutes.